Entrega de vivienda nueva: cómo registrar incidencias y documentación

Revisa por estancias y sistemas

Prepara un recorrido con puertas, ventanas, revestimientos, sanitarios e instalaciones accesibles. Anota cada incidencia con ubicación, descripción y fotografía fechada. Evita usar términos técnicos como defecto estructural sin un diagnóstico que los respalde.

Si no puedes comprobar algún elemento, déjalo expresamente pendiente. Por ejemplo, una instalación que aún no dispone de suministro no puede declararse verificada solo porque los mecanismos estén colocados.

Pide la documentación correspondiente

El artículo 7 de la Ley de Ordenación de la Edificación regula la documentación de la obra ejecutada y el Libro del Edificio. Comprueba qué documentos se entregan, instrucciones de uso y mantenimiento, garantías de equipos y documentación administrativa que corresponda al inmueble y territorio.

Guarda también actas o documentos de entrega y cualquier reserva formulada. Leer lo que se firma importa: una declaración de conformidad completa puede no reflejar una lista de incidencias que solo se comentó verbalmente.

Distingue reparación y responsabilidad

El artículo 17 de la misma ley diferencia categorías de daños y responsabilidades en la edificación. Los plazos de responsabilidad y los de ejercicio de acciones no deben confundirse. La fecha de entrega al comprador tampoco sustituye siempre otros hitos jurídicos relevantes.

Envía las incidencias de manera que quede constancia y conserva respuestas y visitas de reparación. Si reaparece el problema, documenta su evolución sin sobrescribir el primer registro. Para daños importantes, pide una valoración técnica antes de intervenir, salvo actuaciones urgentes necesarias para evitar perjuicios. La revisión debe identificar causa, responsables y vía adecuada.