Chat con IA y consulta profesional: qué datos conviene evitar en el primer mensaje

En un chat con IA, empieza por la pregunta y evita incluir documentos personales completos antes de conocer cómo se tratarán.

La AEPD recomienda limitar los datos expuestos y revisar la información de privacidad del chatbot. También advierte que sus respuestas pueden ser incorrectas. Un texto convincente no acredita que el sistema haya revisado tu expediente o la normativa aplicable.

Formula el problema sin identificar de más

Puedes explicar el país, tipo de trámite, objetivo y fechas relevantes sin copiar de entrada un pasaporte o una historia clínica. Si necesitas mencionar a otra persona, utiliza su función en el asunto hasta que su identidad sea necesaria.

No introduzcas contraseñas, códigos de autenticación, claves privadas ni datos de pago. Tampoco cargues expedientes de clientes o empleados solo para probar qué puede hacer la herramienta.

Identifica qué ofrece el servicio

Comprueba quién es el responsable, qué información conserva y para qué la utiliza. Revisa si la conversación se emplea para mejorar modelos y qué opciones de control existen. No atribuyas al chatbot las mismas condiciones de confidencialidad que a una consulta profesional sin comprobar el servicio concreto.

Si una respuesta propone una acción jurídica o económica, pide la fuente y verifica que corresponde al país, fecha y supuesto. La referencia debe poder abrirse y sostener lo que se afirma.

Pasa a una revisión humana cuando haga falta

Para una decisión que afecte a plazos, derechos o compromisos, conserva un resumen de la cuestión y solicita revisión profesional. No trates una recomendación automatizada como autorización para presentar un trámite o firmar un documento.

Si el chat permite trasladar un resumen al formulario, léelo antes de enviarlo. Corrige errores y elimina detalles innecesarios. La comodidad de transferir contexto no sustituye tu decisión sobre qué información quieres compartir ni confirma que el asunto haya quedado contratado.